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Démarche qualité

Démarche qualité
L’objectif de notre démarche qualité est d’accroître
la performance globale de l’ACADEMIE FRANCAISE
DU MAQUILLAGE DURABLE et de fournir une offre
de formations à jour et complète.

Le contrôle qualité est essentiel pour garantir un service à la hauteur des exigences de tous nos clients, qu’il s’agisse des stagiaires, des organismes financeurs ou des modèles.

Investie dans une approche stratégique d’amélioration continue, les procédures, ainsi que les formations de l’Académie FMD sont certifiées QUALIOPI depuis novembre 2021.

Objectifs de la démarche

Améliorer sans cesse nos protocoles administratifs.

Perfectionner nos programmes de formation : prendre en compte les retours des enquêtes de satisfaction des stagiaires et effectuer des ajustements annuels en fonction des évolutions des techniques esthétiques.

Fournir des supports de formation performants et actuels, en utilisant la méthode de l’apprentissage mixte, notamment grâce à l’utilisation de la plateforme Agora Infinity qui respecte les exigences du référentiel qualité QUALIOPI.

Qualité

Elles en parlent

Votre satisfaction est notre priorité !

À la fin de chaque formation, un questionnaire de satisfaction est proposé à nos stagiaires
afin d’identifier les points positifs ainsi que les différents axes d’amélioration.

Paris

Une super formation de qualité. Je suis plus que satisfaite. Julie est très professionnelle et explique super bien. Je recommande ce centre de formation ainsi que Julie. Encore merci

Gabriella Millet

Paris

Merci pour cette agréable semaine. Appréciant le partage de ton savoir-faire et de ton expérience, je recommande vivement Julie pour sa formation en initiation au maquillage permanent, caractérisée par son écoute attentive et son approche intentionnée.

Fanny BRION

Paris

J'ai effectué la formation toutes zones avec Julie, une formatrice bienveillante et attentive qui prend le temps pour chaque personne et chaque question. Une semaine de formation ou l'on apprend beaucoup et où l'on prend confiance en nos gestes. Si vous voulez vous former je vous conseille cette formation.

Chloé LF
Avis
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