

L’objectif de notre démarche qualité est d’accroître
la performance globale de l’ACADEMIE FRANCAISE
DU MAQUILLAGE DURABLE et de fournir une offre
de formations à jour et complète.
Le contrôle qualité est essentiel pour garantir un service à la hauteur des exigences de tous nos clients, qu’il s’agisse des stagiaires, des organismes financeurs ou des modèles.
Investie dans une approche stratégique d’amélioration continue, les procédures, ainsi que les formations de l’Académie FMD sont certifiées QUALIOPI depuis novembre 2021.
Objectifs de la démarche
Améliorer sans cesse nos protocoles administratifs.
Perfectionner nos programmes de formation : prendre en compte les retours des enquêtes de satisfaction des stagiaires et effectuer des ajustements annuels en fonction des évolutions des techniques esthétiques.
Fournir des supports de formation performants et actuels, en utilisant la méthode de l’apprentissage mixte, notamment grâce à l’utilisation de la plateforme Agora Infinity qui respecte les exigences du référentiel qualité QUALIOPI.

Elles en parlent
Votre satisfaction est notre priorité !À la fin de chaque formation, un questionnaire de satisfaction est proposé à nos stagiaires
afin d’identifier les points positifs ainsi que les différents axes d’amélioration.
83 Stagiaires ont été formées dans notre centre de formation dont 14 en 2023
Grâce à des programmes stimulants et une méthode d’apprentissage impliquante, le taux d’abandon est de 0%.
Notre taux de réussite est jusqu’à présent de 100%.
Le taux de recommandation pour nos formations est de 100%.
Ces éléments ont été mis à jour en septembre 2024.

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